Viktig ansvarsfraskrivelse
Malerplassen er utelukkende en formidlingstjeneste. Vi setter kunder i kontakt med selvstendige malerfirmaer og er ikke part i avtalen mellom kunde og firma. Malerplassen er ikke ansvarlig for kvaliteten på utført arbeid, eventuelle skader, tap, forsinkelser eller andre konsekvenser som oppstår som følge av oppdrag formidlet gjennom plattformen. Ethvert krav rettes direkte til det aktuelle firmaet.
1. Om Malerplassen
Malerplassen (heretter «vi», «oss» eller «tjenesten») er en norsk digital markedsplass som kobler privatpersoner og bedrifter som trenger malerarbeid, med kvalifiserte og registrerte malerfirmaer. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom malerplassen.no.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende personopplysninger når du bruker våre tjenester:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Adresseinformasjon: Postnummer og sted for å matche deg med lokale firmaer
- Tjenesteforespørsler: Beskrivelse av hva du trenger hjelp med
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidspunkt for besøk (via analyse-verktøy)
3. Hvorfor samler vi inn disse opplysningene?
- For å sende din forespørsel til relevante, lokale malerfirmaer
- For å gi deg et bedre og mer tilpasset tilbud
- For å forbedre tjenestene våre og brukeropplevelsen
- For å overholde lovpålagte krav
4. Deling av opplysninger
Vi deler dine kontaktopplysninger og tjenesteforespørsel med malerfirmaer som er registrert på vår plattform og opererer i ditt geografiske område. Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
Vi kan benytte underleverandører (f.eks. e-posttjenester, analyseverktøy) som behandler data på våre vegne og i henhold til vår instruksjon og GDPR.
5. Lagring og sikkerhet
Personopplysninger lagres sikkert og slettes senest 12 måneder etter siste aktivitet, med mindre lengre lagring er påkrevd av hensyn til regnskaps- eller annet lovverk. Vi benytter kryptering og tilgangskontroll for å beskytte dine data.
6. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes
- Sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes («retten til å bli glemt»)
- Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
- Protest: Du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser
- Portabilitet: Du kan be om å motta dine data i et strukturert format
Kontakt oss på [email protected] for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.
7. Cookies
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) til analyseformål for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Du kan når som helst slette cookies via nettleserinnstillingene.
8. Kontakt
Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.